사이트 내 전체검색
전체 카테고리
무료창업
  • HOME
  • 장바구니
  • 마이페이지
  • 최근본상품
  • 위로
  • 아래로

최근 본 상품

없음

닫기

자주묻는 질문

HOME>고객센터>자주묻는 질문

  • 여러가지 상품을 주문헀는데 한가지만 배송이 되었습니다.
  • 상품마다 발송하는 업체가 다를 경우 택배사도 다르며, 출고일이 달라 상품의 배송시기가 차이가 날 수 있습니다.

    이점 양해를 부탁드립니다.

  • 배송기간은 얼마나 되나요?
  • 오전 주문건은 익일 배송이 원칙이나 주문폭주, 물량부족, 천재지변, 명절연휴 등의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

    또한 상품별 상세 페이지에 판매자의 주문마감시간이 별도로 있는 경우 상품발송이 하루정도 늦어질 수 있으며, 일부 대형가전과 주문 제작되는 상품 및 가구의 경우 7일~15일 정도로 타 상품에 비해 배송기간이 더 소요 될 수 있으니 참고 바랍니다.

  • 교환을 할 경우 배송이 얼마나 걸리나요?
  • 교환은 보통 상품을 수거한 뒤 상품의 상태 확인 후 재발송 되기 때문에 평균 배송일보다 더 소요됩니다.

    일반적으로 수거되고 새 상품을 받으시기까지 5~10일 정도 소요됩니다.

고객센터 통화량이 많을 땐 게시판을 이용해주세요
1522-0992
상담 : 오전10시00분~오후18시00분 (토요일,공휴일 휴무)
점심 : 오후12시~오후13시
입금계좌안내 은행 및 예금주를 확인해주세요
803901-01-544471
은행명 : 국민은행 / 예금주 : (주)올네이쳐
창업신청 입점신청
공지사항 더보기
[올마켓 런칭 이벤트] 5월 한달 상품평 쓰고 NV받자!2023-05-01
5월 신용카드 무이자 할부 이벤트2023-04-28
4월 신용카드 무이자 할부 이벤트2023-04-03
[올마켓 오픈 이벤트 2]스타 달고 제주도 여행 가즈아2023-03-28
  • 주식회사 올네이쳐 대표자 : 황보태원 대구광역시 중구 동덕로 55, 111동 304호
    사업자등록번호 : 125-86-33600 사업자정보확인 통신판매업신고 : 제2020-대구중구-1534호
    고객센터 : 1522-0992 FAX : 053-425-7779 Email : help@allmarket.kr
    개인정보보호책임자 : 이진수 (privacy-help@anature.co.kr)

    결제관리는 (주)올네이쳐 에서 하고 있습니다. (주)올네이쳐로 결제된 것에 한해 보증을 해 드릴 수 있습니다. (주)올네이쳐의 사전 서면 동의 없이 올마켓의 일체의 정보, 콘텐츠 및 UI 등을 상업적 목적으로 전시/전송/스크래핑 등 무단 사용할 수 없습니다. 올마켓에 등록된 판매물품과 물품의 내용은 올마켓이 아닌 개별 판매자가 등록한 것으로서, 올마켓은 중개시스템만 제공하며 그 등록내용에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

    Copyright ⓒ 주식회사 올네이쳐 All rights reserved.

  • 에스크로 구매안전서비스

    고객님은 안전거래를 위해 현금으로 5만원이상 결제시 구매자가 보호를 받을 수 있는 구매안전서비스(에스크로)를 이용하실 수 있습니다.
    보상대상 : 미배송, 반품/환불거부, 쇼핑몰부도

    서비스가입사실 확인