올마켓

FAQ


1. 메인화면 중간 '회원가입' 또는 메뉴창 하단 '회원가입' 클릭

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2. '신규가입자'클릭

  * 슈월드(suworld.net) 기존 가입자의 경우 '올마켓'과 회원정보와 지갑이 연동되어 회원가입 없이 기존 ID(이메일)로 로그인 해주시면 됩니다.
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3. 이용약관 및 개인정보 취급방침 동의
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4. 이메일(아이디), 비밀번호 입력(필수). 추천인 코드 입력(선택)

   * 실제 사용하시는 메일로 가입해주시기 바랍니다.

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5. 마스터 키 입력 - 지갑 생성하기 클릭

   * 주의 : 마스터 비밀번호는 절대 타인에게 노출하거나 잃어버리지 않도록 관리 필요 

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상품을 구매하시려면 ''올마켓'에 가입 후 구매하셔야 합니다. 

* 신용카드 결제는 카드사 심사 종료 후 결제가 가능하니 이점 참고해주세요(9월 4주차 예상)


구매방법


1. 원하는 상품을 키워드 또는 카테고리로 검색하신 다음 상품명 클릭 후 상세정보 페이지로 이동해 주세요.

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2. 상품 상세정보에서 수량, 옵션 등을 선택하신 다음 [바로구매] 버튼을 클릭해 주세요.

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3. 그 다음 페이지에서 주문 금액을 확인해주시고, 주문하시는 분과 받으시는 분의 정보를 입력주세요.

  마지막으로 결제 방법을 선택해주신 후 결제까지 완료해주시면 됩니다.

  참고로, 주문서를 통해 결제까지 모두 진행해주셔야만 상품 주문이 완료되니 이점 유의바랍니다.


4. 주문하신 내역은 메뉴창 > 구매내역에서 확인하실 수 있습니다.


'올마켓'에서는 신용카드, 무통장입금 결제를 지원하고 있습니다.


단, 신용카드 결제의 경우 카드사 심사 종료 후 결제가 가능합니다.(9월 4주차 예상)


구매자일 경우 '입금 완료' 상태 이전에 주문취소가 가능합니다.

판매자일 경우 상품이 발송되기 이전에 주문취소가 가능합니다.

※단, 디지털자산 결제의 경우 자산의 거래 특성으로 인하여 주문 취소가 원천적으로 불가능 합니다.


- 주문 취소 방법 : 


1. 상단 메뉴 - 구매내역 클릭

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2. 해당 상품 주문서 번호 클릭
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3. '주문 취소하기' 클릭
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택배가 발송된 상태에서 주문 취소는 불가능하며, 상품 수령 후 환불/반품 처리를 진행해주셔야합니다.

1. "상품 찾기" 검색 

 

원하는 상품을 찾으실 때는 상품 찾기검색 창을 이용하십시오.

검색 창에서는 상품명, 상품코드 등으로 검색이 가능합니다. 

 

2. 카테고리를 통한 검색

 

카테고리 내에서 대분류/중분류/소분류로 세 분류의 단계별로 상품을 찾으실 수 있습니다.

찾고자 하는 상품이 속해 있는 카테고리를 통해 상품 검색을 해보세요.

무통장 입금 결제는 주문서 페이지 내 결제 방법에서 무통장입금을 선택하신 다음 해당 은행과 계좌번호로 입금을 하시면 결제가 완료 됩니다.


무통장 입금 방법


1. 주문서 결제방법에서 [무통장입금]을 선택하신 다음 입금하실 은행과 계좌번호를 확인, 입금자 명을 입력 후 [주문하기]버튼을 클릭해 주세요.

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2. 주문요청이 완료된 후 결제정보에서 확인되는 입금계좌로 결제금액을 입금하시면 결제가 완료됩니다.


3. 결제가 완료되면 [구매내역] 내 해당 상품의 상태는 [결제완료] 상태가 됩니다.


▶무통장 입금 시 유의사항 

1. 반드시 주문서 작성을 완료한 이후에 지정된 계좌로 입금해주세요.

  주문서 작성을 완료하지 않은 상태에서 입금을 하실 경우 입금확인이 지연될 수 있습니다.

2. 입금시에는 입금자명을 반드시 확인해 주세요

  만약, 입력된 입금자명과 실제 입금자명이 상이할 결우 입금확인이 지연될 수 있습니다.

3. 입금시에는 합산 금액이 정확한지 확인해 주세요.

  다수 상품의 합산금액보다 적은 금액을 입금하실 경우 입금확인이 지연될 수 있습니다.

  만약, 무통장입금 대상 상품 중 원치않는 상품이 있다면, 주문취소를 해주세요.


신용카드 결제의 경우 카드사 심사 종료 후 결제가 가능합니다.(9월 4주차 예상)